FAQs

客户保障基金(证金基金)补偿客户的上限为$100,该署成员的不诚实行为所造成的损失，可获赔偿$ 50,000.C. Bar. 了解更多.

“不诚实行为”一词基本上是指盗窃，包括澳门赌场官网犯下的不法行为, 例如挪用公款或非法获取或转换金钱, property, 或者其他有价值的东西. “不诚实的行为” 不包括 疏忽:疏忽、不充分或无效的服务表现.

首先，委托人的损失必须是由澳门赌场官网的不诚实行为造成的.C. Bar. 第二，D。.C. 澳门赌场官网必须以澳门赌场官网或其他受托人身份代表索赔人. Third, 客户必须使用所有其他可用的方法来弥补损失, 包括合理的向澳门赌场官网索取报酬的尝试, 保险, 或诉讼.

叫D.C. 请致电202-780-2772，与该澳门赌场官网协会的基金管理人交谈. 如果你损失的一般情况符合本基金的指引, 报销申请将寄给你.

你会收到一份详细的报销申请, 这样你就有机会描述一下导致经济损失的情况了吗. 收据, 法庭命令副本, 和其他必要的文件来证明你的申请中的事实. 一名基金的志愿保管委员将被指派处理你的个案. 一般, 最终的处置大约需要6个月，这取决于所涉及情况的复杂程度. 你将收到关于你的案件处理的书面通知. 受托人的决定为最终决定.

客户通常不出席. However, 受托人可能会决定你的出席是必要的，以协助考虑索赔.

No.

客户须在递交申请时一并提交以下文件:

1. 索赔所称损失的证明;
2. 澳门赌场官网/委托人或其他信托关系的证据;
3. records of the efforts made to recover the loss, including possible court action; and
4. 证明澳门赌场官网已死亡、受到纪律处分或被宣布精神不健全的信息.

没有绝对的报销权. 每个个案的情况将决定个案是否符合基金的规则. 某些类型的损失，例如由于疏忽或其他不当行为造成的损失，可能不会得到赔偿. 客户的担保基金应被视为最后手段的基金.

如果你认为你的澳门赌场官网有过失, 无效的, 或者代表性不足, 你可以联系纪律顾问办公室，电话:202-638-1501. 纪律澳门赌场官网办公室是澳门赌场官网协会的纪律部门. 如果你认为你的损失是由过高的费用造成的, 或者误解了应该为特定的服务支付多少费用, 您应致电202-780-2779与澳门赌场官网/客户仲裁委员会联系.